Privacidad
Última actualización: 2026
📌 Índice
- 01. Sobre el Servicio
- 02. Qué datos recopilamos
- 03. Imágenes con rostros humanos
- 04. Bases legales para el tratamiento
- 05. Finalidades del tratamiento
- 06. Transferencia de datos a terceros (Subprocesadores)
- 07. Transferencia internacional de datos
- 08. Plazos de conservación
- 09. Seguridad
- 10. Cookies y analítica
- 11. Sus derechos
- 12. Menores
- 13. Cambios en la política
- 14. Contacto
01. Sobre el Servicio
ReCardEx ("nosotros", "nuestro") es un servicio de IA para generar fotos profesionales de productos para mercados, disponible en recardex.com.
Al utilizar el servicio, usted acepta los términos de esta Política. Si no está de acuerdo, deje de usarlo.
02. Qué datos recopilamos
- Datos de la cuenta: correo electrónico, nombre (opcional), contraseña hash, identificadores OAuth (Google, etc.)
- Datos de pago: historial de transacciones, saldo de monedas (Coins). Stripe procesa los detalles de la tarjeta.
- Contenido del usuario: imágenes de productos cargadas, imágenes con rostros, estilos seleccionados, ajustes preestablecidos, imágenes y videos generados.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, registros de actividad, errores.
03. Imágenes con rostros humanos
Si carga imágenes que contienen rostros humanos:
Las referencias de modelo y entorno pueden almacenarse como parte del registro de generación y transmitirse a proveedores de IA solo para cumplir la solicitud actual.
- No identificamos a la persona ni utilizamos tecnologías de reconocimiento facial.
- Las imágenes se utilizan solo para cumplir con la solicitud actual.
- Pueden compartirse con proveedores de IA (ver sección 6).
- No se utilizan para entrenar nuestros modelos sin su consentimiento por separado.
- Su responsabilidad: usted confirma que ha obtenido el consentimiento de las personas representadas.
04. Bases legales para el tratamiento
| Base | Descripción |
|---|---|
| Ejecución del contrato | Proporcionar acceso al servicio y generar imágenes. |
| Consentimiento | Cookies analíticas, marketing, tratamiento de rostros. |
| Interés legítimo | Seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio. |
| Obligación legal | Conservación de registros financieros (7 años), respuesta a solicitudes legales. |
05. Finalidades del tratamiento
- Proporcionar generación por IA
- Gestión de cuentas y autenticación
- Procesamiento de pagos y saldo de monedas
- Soporte técnico
- Seguridad y antifraude
- Mejora del servicio (analítica anónima)
- Notificaciones transaccionales
06. Transferencia de datos a terceros (Subprocesadores)
La lista actual de subprocesadores siempre está disponible en:
👉 recardex.com/legal/subprocessors
07. Transferencia internacional de datos
Sus datos pueden transferirse a EE. UU., la UE, Asia y otros países.
Para usuarios de la UE/EEE/Reino Unido/Suiza: la transferencia se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).
08. Plazos de conservación
| Categoría | Período |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Hasta la eliminación de la cuenta |
| Imágenes cargadas/generadas | 6 meses |
| Imágenes con rostros | 30 días |
| Historial de pagos | 7 años |
| Registros técnicos | Hasta 3 meses |
09. Seguridad
- HTTPS/TLS, hash bcrypt
- Row-Level Security en la base de datos
- Acceso según el principio de "necesidad de conocer"
10. Cookies y analítica
Cookies necesarias (inicio de sesión, seguridad). Cookies analíticas (solo con consentimiento).
11. Sus derechos
Acceso, Rectificación, Supresión, Exportación, Oposición, Limitación, Retirada del consentimiento.
Contacto: privacy@recardex.com. Respuesta en un plazo de 30 días.
14. Contacto
📧 privacy@recardex.com